Verzendbeleid

Verzending

Alle bestellingen worden verzonden vanuit Nederland en uitsluitend geleverd binnen Nederland. Verzending vindt plaats via DHL.

Wij verzenden bestellingen alleen op werkdagen. Er wordt geen vast tijdstip genoemd waarop bestellingen dezelfde dag worden verzonden, omdat dit afhankelijk is van interne verwerking en externe factoren.

Verzendkosten

Voor alle bestellingen binnen Nederland gelden geen verzendkosten.
Verzendkosten zijn volledig inbegrepen in de getoonde productprijs.

Levertijd

De verwachte levertijd bedraagt gemiddeld:

5 werkdagen

Deze levertijd is een indicatie en kan variëren door omstandigheden bij de vervoerder of externe factoren. Aan genoemde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

Verzekering & tracking

Alle zendingen worden:

  • Volledig verzekerd verzonden

  • Voorzien van een track & trace-code

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met de trackinginformatie.

Verpakking

Alle horloges worden verzonden in een neutrale, onopvallende verpakking zonder merkvermelding. Dit doen wij bewust in het belang van de veiligheid tijdens transport.

Risico & aansprakelijkheid

Het risico van verlies of beschadiging tijdens verzending blijft bij ons tot het moment van daadwerkelijke ontvangst door de klant.

Verlies of schade tijdens verzending

Indien een zending tijdens transport verloren gaat of beschadigd raakt, wordt:

  • het volledige aankoopbedrag terugbetaald

Aangezien onze producten uniek zijn, is vervanging niet mogelijk.

Niet-afhalen of weigering van levering

Indien een bestelling:

  • niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt, of

  • door de klant wordt geweigerd,

dan zijn de hieruit voortvloeiende kosten voor rekening van de klant.

Wanneer het pakket retour bij ons wordt ontvangen en de klant akkoord gaat met een tweede verzending, worden de verzendkosten voor deze nieuwe verzending aan de klant doorberekend.

Internationale verzending

Wij verzenden niet buiten Nederland. Internationale verzendingen en leveringen buiten de EU zijn niet mogelijk.

Vragen

Heb je vragen over verzending of levering van je bestelling?
Neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina of via ons mobiele nummer/whatsapp.